Linkey-Konto löschen
Sie können die dauerhafte Löschung Ihres Linkey-Kontos jederzeit beantragen.
So stellen Sie den Antrag
- Öffnen Sie in der Linkey-App Mehr und dann Kontoeinstellungen.
- Wählen Sie ganz unten Konto löschen und bestätigen Sie den angezeigten Vorgang.
- Falls Sie keinen Zugriff auf die App haben, schreiben Sie an contact@linkeyapp.de, nach Möglichkeit von der mit dem Konto verbundenen E-Mail-Adresse.
- Ist mit Ihrem Konto keine E-Mail-Adresse verbunden (zum Beispiel ein nur mit Telefonnummer registriertes Kundenkonto), schreiben Sie von einer beliebigen Adresse und nennen Sie die im Konto hinterlegte Telefonnummer. Wir prüfen vor der Löschung, dass das Konto Ihnen gehört, und melden uns dazu bei Ihnen. Senden Sie niemals Passwort, PIN oder Bestätigungscodes per E-Mail.
Was unmittelbar geschieht
- Der Zugang zum Konto wird beendet und vorhandene Sitzungen werden ungültig.
- Das Profil und aktive Angebote werden für die weitere Nutzung deaktiviert.
- Direkte Identifikatoren, Zugangsdaten, Wiederherstellungsdaten, Push-Zuordnungen und persönliche Dateien werden gelöscht oder für die Löschung vorgemerkt.
- Eine Wiederherstellung des gelöschten Kontos ist nicht vorgesehen.
Daten, die nicht sofort vollständig entfernt werden können
Bestimmte Informationen können anonymisiert, gesperrt oder für die gesetzlich oder technisch notwendige Dauer aufbewahrt werden. Dazu gehören insbesondere Abrechnungs- und Kaufnachweise, Sicherheits- und Moderationsvorgänge sowie Nachrichten, Bewertungen oder Meldungen, deren Entfernung Rechte oder Datensätze anderer Nutzer beeinträchtigen würde. Sicherungskopien werden nach den regulären technischen Löschzyklen überschrieben.
Abonnements
Die Kontolöschung beendet nicht automatisch jedes über Apple oder Google verwaltete Abonnement. Kündigen Sie ein solches Abonnement zusätzlich in den Abonnement-Einstellungen des jeweiligen Stores. Über Stripe geführte wiederkehrende Linkey-Abonnements werden im Rahmen des Löschvorgangs zur Kündigung verarbeitet.
Weitere Informationen
Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung. Fragen richten Sie bitte an contact@linkeyapp.de.
Delete your Linkey account
You may request permanent deletion of your Linkey account at any time.
How to request deletion
- In the Linkey app, open More, then Account Settings.
- At the bottom, select Delete account and confirm the displayed process.
- If you cannot access the app, email contact@linkeyapp.de, preferably from the email address linked to your account.
- If your account has no email address (for example, a client account registered with a phone number only), write from any address and include the phone number registered on the account. We verify that the account is yours before deleting it and will contact you to do so. Never send your password, PIN or verification codes by email.
What happens immediately
- Account access ends and existing sessions are invalidated.
- The profile and active listings are disabled from further use.
- Direct identifiers, credentials, recovery data, push routing and personal files are deleted or queued for deletion.
- Restoration of a deleted account is not offered.
Data that cannot always be removed immediately
Certain information may be anonymised, restricted or retained for the legally or technically necessary period. This particularly includes billing and purchase evidence, security and moderation records, and messages, reviews or reports where removal would affect other users’ rights or records. Backups are overwritten through regular technical deletion cycles.
Subscriptions
Deleting the account does not automatically end every subscription managed by Apple or Google. Cancel it separately in the relevant store’s subscription settings. Recurring Linkey subscriptions managed through Stripe are submitted for cancellation as part of the deletion process.
More information
See the Privacy Policy for details. Questions may be sent to contact@linkeyapp.de.
حذف حساب لينكي
يمكنك طلب الحذف الدائم لحسابك في لينكي في أي وقت.
طريقة طلب الحذف
- افتح المزيد ثم إعدادات الحساب داخل تطبيق لينكي.
- اختر حذف الحساب في أسفل الصفحة ثم أكد العملية الظاهرة.
- إذا لم تتمكن من دخول التطبيق، راسلنا على contact@linkeyapp.de، ويفضّل أن يكون ذلك من البريد المرتبط بالحساب.
- إذا لم يكن بحسابك بريد إلكتروني (مثل حساب عميل مسجل برقم هاتف فقط)، فراسلنا من أي بريد واذكر رقم الهاتف المسجل في الحساب. نتحقق من ملكيتك للحساب قبل حذفه وسنتواصل معك لذلك. لا ترسل أبدًا كلمة المرور أو الرمز السري أو رموز التحقق عبر البريد.
ما يحدث فورًا
- ينتهي الدخول للحساب وتصبح الجلسات الحالية غير صالحة.
- يُعطّل الملف والخدمات النشطة عن الاستخدام.
- تُحذف بيانات الهوية المباشرة وبيانات الدخول والاستعادة وربط الإشعارات والملفات الشخصية، أو توضع في قائمة الحذف.
- لا نوفر استعادة الحساب بعد حذفه.
بيانات قد لا يمكن حذفها فورًا بالكامل
قد نحتفظ ببعض المعلومات بشكل مجهول أو مقيد للمدة القانونية أو التقنية اللازمة. ويشمل ذلك خصوصًا إثباتات الفوترة والمشتريات وسجلات الأمان والإشراف والرسائل أو التقييمات أو البلاغات التي قد يؤثر حذفها في حقوق أو سجلات مستخدمين آخرين. وتُستبدل النسخ الاحتياطية وفق دورات الحذف التقنية المعتادة.
الاشتراكات
حذف الحساب لا ينهي تلقائيًا كل اشتراك تديره Apple أو Google. ألغِ هذا الاشتراك أيضًا من إعدادات الاشتراكات في المتجر المختص. أما اشتراكات لينكي المتكررة التي يديرها Stripe فتُرسل للإلغاء ضمن عملية حذف الحساب.
معلومات إضافية
راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل، وأرسل أسئلتك إلى contact@linkeyapp.de.
