Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen
Stand: 20. September 2026
Die deutsche Fassung ist rechtsverbindlich. Übersetzungen dienen der Verständlichkeit.
1. Anbieter und Kontakt
2. Geltung und Vertragsschluss
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Linkey-App und der zugehörigen Dienste durch Kunden und Dienstleister. Mit Registrierung und Bestätigung kommt ein Nutzungsvertrag zwischen dem Nutzer und der SA COSMOS Trading GmbH zustande. Individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Rechte gehen vor.
3. Mindestalter
Die Nutzung ist ab 16 Jahren zulässig. Nutzer unter 18 Jahren dürfen kostenpflichtige oder sonst rechtlich nicht lediglich vorteilhafte Handlungen nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter vornehmen, soweit diese gesetzlich erforderlich ist.
4. Rolle von Linkey
Linkey ist eine Vermittlungs- und Kommunikationsplattform. Der Vertrag über eine konkrete Dienstleistung kommt ausschließlich zwischen Kunde und Dienstleister zustande. Linkey wird weder Arbeitgeber, Vertreter noch Vertragspartner dieser Leistung und garantiert weder Zustandekommen noch Qualität, Rechtmäßigkeit, Preis, Durchführung oder Ergebnis.
Zahlungen für die zwischen Kunde und Dienstleister vereinbarte Leistung werden grundsätzlich unmittelbar zwischen diesen Parteien abgewickelt. Davon zu unterscheiden sind Entgelte für kostenpflichtige Linkey-Funktionen oder Abonnements.
5. Registrierung und Kontosicherheit
Nutzer müssen richtige, vollständige und aktuelle Angaben machen und ihre Zugangsdaten schützen. Konten dürfen nicht ohne Erlaubnis Dritter genutzt oder übertragen werden. Verdächtige Nutzung oder ein Verlust des Zugangs ist unverzüglich an contact@linkeyapp.de zu melden. Linkey darf angemessene Identitäts- oder Sicherheitsprüfungen verlangen.
6. Pflichten von Dienstleistern und Verifizierungszeichen
Dienstleister sind selbst dafür verantwortlich, dass Angaben, Preise, Qualifikationen, Genehmigungen, steuerliche Pflichten und angebotene Leistungen richtig und rechtmäßig sind. Sie müssen Leistungen fachgerecht und unter Beachtung der Vorschriften erbringen.
Ein blaues oder sonstiges Verifizierungszeichen bedeutet lediglich, dass Linkey bestimmte eingereichte Unterlagen oder Angaben administrativ geprüft hat. Es ist keine Garantie für Qualität, Eignung, aktuelle Zulassung, Zuverlässigkeit oder ein bestimmtes Ergebnis. Nutzer sollen die für den konkreten Auftrag erforderlichen Nachweise selbst prüfen.
7. Pflichten von Kunden
Kunden müssen Anfragen und Rahmenbedingungen wahrheitsgemäß mitteilen, respektvoll kommunizieren und vereinbarte Leistungen nach den unmittelbar mit dem Dienstleister getroffenen Bedingungen bezahlen. Vor Beauftragung ist die Eignung für den konkreten Zweck zu prüfen.
8. Inhalte und Nutzungsrechte
Nutzer behalten die Rechte an ihren Inhalten. Sie räumen Linkey ein einfaches, weltweites, unentgeltliches und auf die Dauer der jeweiligen Nutzung beschränktes Recht ein, Inhalte für Betrieb, Anzeige, Übertragung, Speicherung, Sicherung und Moderation technisch zu verwenden. Dieses Recht endet grundsätzlich mit der Löschung, soweit keine rechtmäßige Aufbewahrung erforderlich ist.
Nutzer dürfen nur Inhalte einstellen, an denen sie die erforderlichen Rechte besitzen und die keine Rechte Dritter verletzen.
9. Unzulässige Nutzung
Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige, betrügerische, irreführende, diskriminierende, beleidigende, bedrohende, hasserfüllte oder sexuell ausbeuterische Inhalte und Handlungen; Belästigung; Identitätsmissbrauch; Schadsoftware; Manipulation von Bewertungen, Punkten oder Zahlungen; Verletzungen geistigen Eigentums oder Datenschutzes; sowie der Missbrauch von Meldungs-, Support- oder Verifizierungsfunktionen.
10. Bewertungen, Meldungen, Sperren und Moderation
Bewertungen müssen auf einer tatsächlichen, über Linkey nachvollziehbaren Leistungserfahrung beruhen. Nutzer können Nachrichten, Bewertungen, Angebote oder Konten melden und andere Nutzer blockieren, soweit die Funktion angeboten wird.
Linkey darf Inhalte prüfen, einschränken oder entfernen sowie Angebote oder Konten beschränken, sperren oder beenden, wenn ein Verstoß gegen Recht, Bedingungen, Sicherheit oder Rechte anderer vorliegt oder plausibel erscheint. Art, Schwere, Häufigkeit und Folgen werden berücksichtigt. Soweit rechtlich geboten und sicher möglich, erhält der Betroffene eine Begründung und Möglichkeit zur Stellungnahme oder Überprüfung. Wissentlich falsche oder missbräuchliche Meldungen sind unzulässig.
11. Absprachen zwischen Nutzern
Preis, Umfang, Termin, Zahlung, Stornierung, Gewährleistung und sonstige Bedingungen einer Dienstleistung vereinbaren Kunde und Dienstleister unmittelbar. Linkey ist nicht zur Durchsetzung oder Rückabwicklung verpflichtet. Gesetzliche Ansprüche der Parteien gegeneinander bleiben unberührt.
12. Kostenpflichtige Linkey-Funktionen und Abonnements
Preis, Leistungsumfang, Laufzeit, Verlängerung und Abrechnungsweise werden vor dem Kauf angezeigt. Käufe können über Apple, Google oder Stripe abgewickelt werden. Für Abrechnung, Kündigung und Erstattung gelten zusätzlich die Abläufe des jeweiligen Anbieters.
Ein als wiederkehrend gekennzeichnetes Abonnement verlängert sich entsprechend den angezeigten Bedingungen, bis es rechtzeitig über den zuständigen Anbieter gekündigt wird. Zwingende Kündigungs-, Gewährleistungs- und Erstattungsrechte bleiben unberührt. Soweit ein Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Regeln; bei sofort beginnenden digitalen Leistungen kann es nach ausdrücklicher Zustimmung und Bestätigung unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.
13. Reward Points und Usage Points
Reward Points und Usage Points sind interne Nutzungseinheiten von Linkey. Sie sind kein gesetzliches Zahlungsmittel, Bankguthaben oder Kryptowert und dürfen nur nach den in der App angezeigten Kampagnen-, Tarif- und Einlöseregeln genutzt werden.
Reward Points können ausstehend sein, bis die vorgesehene Voraussetzung erfüllt ist, und nur über ausdrücklich angebotene Funktionen eingelöst werden. Auszahlung, Übertragung oder Nutzung außerhalb von Linkey besteht nur, wenn dies ausdrücklich angeboten wird. Usage Points bilden die verfügbare und verbrauchte Nutzung ab und verfallen oder erneuern sich nach den Tarifregeln. Missbrauch, technische Fehler, Rückabwicklungen oder wirksam weggefallene Voraussetzungen dürfen sachgerecht korrigiert werden; berechtigte Buchungen werden nachvollziehbar dokumentiert.
14. Verfügbarkeit und Änderungen
Linkey bemüht sich um zuverlässige Verfügbarkeit, schuldet aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Netz- oder Drittanbieter-Störungen und höhere Gewalt können die Nutzung einschränken.
Funktionen dürfen aus sachlichem Sicherheits-, Rechts-, Technik- oder Produktgrund geändert werden. Wesentliche nachteilige Änderungen werden rechtzeitig mitgeteilt, soweit möglich und gesetzlich erforderlich. Zwingende erworbene Rechte bleiben unberührt.
15. Laufzeit, Kündigung und Kontolöschung
Der Nutzungsvertrag läuft unbefristet und kann vom Nutzer jederzeit durch Kontolöschung oder Mitteilung an contact@linkeyapp.de beendet werden, vorbehaltlich laufender kostenpflichtiger Vereinbarungen und gesetzlicher Fristen.
Linkey darf ordentlich mit angemessener Frist oder aus wichtigem Grund fristlos beenden, insbesondere bei erheblichen oder wiederholten Verstößen, Betrug, Gefährdung anderer oder Umgehung von Sicherheit. Mildere Maßnahmen werden berücksichtigt, soweit zumutbar. Apple- oder Google-Abonnements müssen gegebenenfalls zusätzlich im Store gekündigt werden.
16. Haftung
Linkey haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und in sonstigen Fällen zwingender Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Linkey haftet nicht für Pflichtverletzungen eines Kunden oder Dienstleisters aus deren gesondertem Dienstleistungsvertrag.
17. Datenschutz
Informationen zur Datenverarbeitung enthält die aktuelle Linkey-Datenschutzerklärung.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen nicht der Schutz zwingender Bestimmungen ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit zulässig – Dortmund ausschließlicher Gerichtsstand.
19. Schlussbestimmungen und Sprache
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen wirksam; an ihre Stelle treten die gesetzlichen Vorschriften. Die deutsche Fassung ist rechtsverbindlich. Übersetzungen dienen der Verständlichkeit.
Terms and Conditions of Use
Last updated: 20 September 2026
This translation is provided for convenience. The German version is authoritative.
1. Provider and contact
2. Scope and formation
These Terms govern clients’ and providers’ use of the Linkey app and related services. A platform-use agreement with SA COSMOS Trading GmbH is formed when the user registers and accepts these Terms. Individual agreements and mandatory statutory rights prevail.
3. Minimum age
Use is permitted from age 16. Users under 18 may enter paid or otherwise legally non-beneficial transactions only with consent of their legal representatives where required by law.
4. Linkey’s role
Linkey is an intermediary and communications platform. A contract for a specific service is concluded solely between the client and provider. Linkey is not the employer, agent or contracting party and does not guarantee formation, quality, legality, price, performance or outcome.
Payment for a service agreed between client and provider is generally handled directly between them. Fees for paid Linkey features or subscriptions are separate.
5. Registration and account security
Users must provide accurate, complete and current information and protect credentials. Accounts must not be used or transferred without authority. Suspicious use or loss of access must be reported promptly to contact@linkeyapp.de. Linkey may require reasonable identity or security checks.
6. Provider duties and verification badge
Providers are responsible for the accuracy and legality of their information, prices, qualifications, permits, tax duties and services, and must perform professionally and lawfully.
A blue or other verification badge means only that Linkey administratively reviewed certain submitted documents or information. It is not a guarantee of quality, suitability, current licensing, reliability or outcome. Users should check evidence required for the specific engagement.
7. Client duties
Clients must truthfully describe requests and conditions, communicate respectfully, and pay under the terms agreed directly with the provider. Clients should assess suitability before engagement.
8. Content and licence
Users retain ownership of their content. They grant Linkey a non-exclusive, worldwide, royalty-free licence, limited to the relevant period of use, to host, display, transmit, store, back up and moderate it as needed to operate Linkey. It generally ends when the content or account is deleted unless lawful retention is required.
Users may upload only content for which they hold the necessary rights and which does not infringe third-party rights.
9. Prohibited use
Prohibited conduct includes unlawful, fraudulent, misleading, discriminatory, abusive, threatening, hateful or sexually exploitative content or activity; harassment; impersonation; malware; manipulation of reviews, points or payments; infringement of intellectual property or privacy; and misuse of reporting, support or verification functions.
10. Reviews, reports, blocks and moderation
Reviews must be based on a genuine service experience traceable through Linkey. Users may report messages, reviews, listings or accounts and block others where offered.
Linkey may review, restrict or remove content and restrict, suspend or terminate listings or accounts where a breach of law, these Terms, security or others’ rights exists or reasonably appears likely. Nature, seriousness, frequency and impact are considered. Where legally required and safely possible, reasons and an opportunity to respond or seek review are provided. Knowingly false or abusive reports are prohibited.
11. Service arrangements
Price, scope, timing, payment, cancellation, warranty and other terms are agreed directly between client and provider. Linkey is not obliged to enforce or reverse them. Statutory claims between the parties remain unaffected.
12. Paid features and subscriptions
Price, scope, term, renewal and billing are shown before purchase. Purchases may be processed through Apple, Google or Stripe and their billing, cancellation and refund procedures also apply.
A recurring subscription renews as displayed until cancelled in time through the responsible provider. Mandatory cancellation, warranty, refund and withdrawal rights remain unaffected. A withdrawal right for immediately supplied digital services may expire early only under the statutory requirements after express consent and confirmation.
13. Reward Points and Usage Points
Reward Points and Usage Points are internal Linkey units, not legal tender, a bank balance or crypto-asset. They may be used only under the campaign, plan and redemption rules shown in the app.
Reward Points may remain pending until a condition is met and may be redeemed only through expressly offered features. Cash payment, transfer or external use exists only where expressly offered. Usage Points represent available and consumed plan usage and expire or renew under the plan rules. Misuse, technical errors, reversals or removed prerequisites may be corrected fairly, with legitimate entries documented.
14. Availability and changes
Linkey seeks reliable availability but does not promise uninterrupted operation. Maintenance, security, network or third-party failures and force majeure may limit use. Features may change for objective security, legal, technical or product reasons. Material adverse changes will be announced where possible and legally required.
15. Termination and deletion
The agreement is indefinite and may be ended through account deletion or notice to contact@linkeyapp.de, subject to paid arrangements and statutory periods. Linkey may terminate on reasonable notice or immediately for good cause, particularly material or repeated violations, fraud, danger to others or security circumvention. Less severe measures are considered where reasonable. Store subscriptions may also need to be cancelled separately.
16. Liability
Linkey has unlimited liability for intent and gross negligence, injury to life, body or health, product liability and other mandatory statutory liability. For slight negligence affecting an essential contractual duty, liability is limited to typical foreseeable damage; otherwise liability for slight negligence is excluded. Linkey is not liable for a client’s or provider’s breach of their separate service contract.
17. Privacy
Personal-data processing is explained in the current Linkey Privacy Policy.
18. Governing law and jurisdiction
German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. Consumers retain mandatory protections of their country of habitual residence. Where permitted, Dortmund is the exclusive venue for merchants and public-law entities.
19. Final provisions and language
If a provision is invalid, the remainder stays effective and statutory law replaces it. The German version is legally authoritative; translations are for convenience only.
الشروط والأحكام وشروط الاستخدام
آخر تحديث: ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦
هذه ترجمة عربية للتوضيح، والنص الألماني هو النص المعتمد عند وجود اختلاف.
١. مقدم المنصة والتواصل
٢. نطاق الشروط وتكوين العقد
تنظم هذه الشروط استخدام العملاء ومقدمي الخدمات لتطبيق لينكي والخدمات التابعة له. وينشأ عقد استخدام المنصة مع الشركة عند التسجيل والموافقة. وتعلو الاتفاقات الفردية والحقوق القانونية الإلزامية.
٣. الحد الأدنى للعمر
يسمح بالاستخدام من سن ١٦ عامًا. ومن كان دون ١٨ عامًا لا يجري عملية مدفوعة أو تصرفًا غير نافع له قانونيًا بشكل محض إلا بموافقة وليه متى اشترط القانون ذلك.
٤. دور لينكي
لينكي منصة وساطة وتواصل. وينعقد عقد الخدمة المحددة بين العميل ومقدم الخدمة وحدهما. ولا يكون لينكي صاحب عمل أو وكيلًا أو طرفًا في هذا العقد، ولا يضمن إبرامه أو جودة الخدمة أو قانونيتها أو سعرها أو تنفيذها أو نتيجتها.
تدفع قيمة الخدمة المتفق عليها مباشرة بين العميل ومقدم الخدمة في الأصل، وتختلف عنها رسوم خصائص لينكي المدفوعة أو اشتراكاته.
٥. التسجيل وأمان الحساب
يجب تقديم بيانات صحيحة وكاملة ومحدثة وحماية بيانات الدخول. ولا يجوز استخدام الحساب أو نقله دون حق. ويجب إبلاغ contact@linkeyapp.de سريعًا عند الاشتباه أو فقدان الدخول. ويجوز للينكي طلب تحقق معقول من الهوية أو الأمان.
٦. التزامات مقدم الخدمة وعلامة التحقق
يتحمل مقدم الخدمة مسؤولية صحة وقانونية بياناته وأسعاره ومؤهلاته وتراخيصه والتزاماته الضريبية وخدماته، وعليه تقديمها بصورة مهنية وقانونية.
تعني العلامة الزرقاء أو غيرها فقط أن لينكي راجع إداريًا مستندات أو بيانات معينة. ولا تمثل ضمانًا للجودة أو الملاءمة أو استمرار الترخيص أو الثقة أو النتيجة. وعلى المستخدم فحص الإثبات المطلوب للخدمة المحددة.
٧. التزامات العميل
على العميل وصف طلبه وشروطه بصدق والتواصل باحترام والدفع وفق ما اتفق عليه مباشرة مع مقدم الخدمة، والتحقق من ملاءمته قبل التعاقد.
٨. المحتوى وحق الاستخدام
يبقى المستخدم مالكًا لمحتواه، ويمنح لينكي ترخيصًا غير حصري وعالميًا ومجانيًا ومحدودًا بمدة الاستخدام لاستضافة المحتوى وعرضه ونقله وحفظه ونسخه احتياطيًا والإشراف عليه بالقدر اللازم. وينتهي هذا الحق في الأصل عند الحذف إلا إذا لزم الاحتفاظ قانونًا.
لا يجوز رفع محتوى إلا إذا كان المستخدم يملك حقوقه اللازمة ولا ينتهك حقوق الغير.
٩. الاستخدام الممنوع
يُمنع المحتوى أو السلوك غير القانوني أو الاحتيالي أو المضلل أو التمييزي أو المهين أو المهدد أو المحرض على الكراهية أو الاستغلال الجنسي؛ والتحرش؛ وانتحال الهوية؛ والبرامج الضارة؛ والتلاعب بالتقييمات أو النقاط أو المدفوعات؛ وانتهاك الملكية الفكرية أو الخصوصية؛ وإساءة استخدام البلاغات أو الدعم أو التحقق.
١٠. التقييمات والبلاغات والحظر والإشراف
يجب أن يستند التقييم إلى تجربة خدمة حقيقية يمكن تتبعها عبر لينكي. ويمكن الإبلاغ عن الرسائل أو التقييمات أو الخدمات أو الحسابات وحظر الآخرين عند توفر الوظيفة.
يجوز للينكي مراجعة المحتوى أو تقييده أو حذفه، وتقييد الخدمة أو الحساب أو إيقافه أو إنهائه إذا ثبت أو بدا بصورة معقولة وجود مخالفة للقانون أو الشروط أو الأمان أو حقوق الآخرين. وتراعى طبيعة المخالفة وشدتها وتكرارها وأثرها. وعند وجوب القانون وإمكان ذلك بأمان، يحصل المتأثر على سبب وفرصة للرد أو المراجعة. ويُمنع البلاغ الكاذب عمدًا أو المسيء.
١١. اتفاق الخدمة بين المستخدمين
يتفق العميل ومقدم الخدمة مباشرة على السعر والنطاق والموعد والدفع والإلغاء والضمان وبقية الشروط. ولا يلتزم لينكي بفرض الاتفاق أو التراجع عنه. وتبقى الحقوق القانونية قائمة.
١٢. الخصائص المدفوعة والاشتراكات
يظهر السعر والمحتوى والمدة والتجديد وطريقة الفوترة قبل الشراء. وقد تتم العملية عبر Apple أو Google أو Stripe، وتسري كذلك إجراءات الفوترة والإلغاء والاسترداد الخاصة بهم.
يتجدد الاشتراك المتكرر وفق المعروض حتى يُلغى في الوقت المناسب. ولا تتأثر الحقوق الإلزامية. وإذا وُجد حق قانوني في التراجع فتسري أحكامه، وقد ينتهي مبكرًا للخدمة الرقمية الفورية فقط بعد الموافقة والتأكيد الصريحين وفق القانون.
١٣. نقاط المكافآت ونقاط الاستخدام
هي وحدات داخلية في لينكي وليست عملة قانونية أو رصيدًا بنكيًا أو أصلًا مشفرًا. ولا تستخدم إلا وفق قواعد الحملة والخطة والاستبدال المعروضة.
قد تبقى نقاط المكافآت معلقة حتى تحقق الشرط، ولا تُستبدل إلا من خلال وظيفة معروضة صراحة. ولا يوجد حق في صرفها أو نقلها أو استخدامها خارج لينكي إلا إذا عُرض ذلك صراحة. وتمثل نقاط الاستخدام المقدار المتاح والمستهلك من الخطة، وتنتهي أو تتجدد وفق قواعدها. ويجوز تصحيح الإساءة أو الخطأ التقني أو التراجع أو زوال الشرط بعدل، مع توثيق الحركات الصحيحة.
١٤. التوفر والتغييرات
يسعى لينكي لخدمة مستقرة لكنه لا يضمن العمل دون انقطاع. وقد تؤدي الصيانة أو الأمان أو أعطال الشبكات والجهات الخارجية أو القوة القاهرة إلى تقييد مؤقت. ويجوز تعديل الخصائص لأسباب موضوعية أمنية أو قانونية أو تقنية أو متعلقة بالمنتج مع إعلان التغييرات المهمة متى أمكن ووجب قانونًا.
١٥. المدة والإنهاء وحذف الحساب
العقد غير محدد المدة ويمكن إنهاؤه بحذف الحساب أو الإبلاغ عبر contact@linkeyapp.de، مع مراعاة الاتفاقات المدفوعة والمدد القانونية. ويجوز للينكي الإنهاء بإشعار معقول أو فورًا لسبب مهم، خصوصًا المخالفة الجسيمة أو المتكررة أو الاحتيال أو تعريض الآخرين للخطر أو تجاوز الأمان، مع مراعاة التدابير الأخف متى كانت معقولة. وقد يلزم إلغاء اشتراك المتجر بشكل منفصل.
١٦. المسؤولية
تكون مسؤولية لينكي غير محدودة في العمد والإهمال الجسيم وإصابة الحياة أو الجسد أو الصحة ومسؤولية المنتجات والحالات القانونية الإلزامية. وعند الإهمال البسيط في التزام جوهري، تقتصر المسؤولية على الضرر المعتاد المتوقع، وفيما عدا ذلك تُستبعد. ولا يتحمل لينكي مخالفة العميل أو مقدم الخدمة لعقدهما المنفصل.
١٧. الخصوصية
توضح سياسة خصوصية لينكي طريقة معالجة البيانات.
١٨. القانون والمحكمة المختصة
يسري القانون الألماني مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة للبيع الدولي، دون حرمان المستهلك من الحماية الإلزامية في دولة إقامته المعتادة. وعندما يسمح القانون، تكون دورتموند المحكمة الحصرية للتجار والكيانات العامة.
١٩. الأحكام الختامية واللغة
إذا بطل حكم بقيت بقية الأحكام نافذة وتحل القاعدة القانونية محله. النص الألماني هو الملزم قانونًا، والترجمات للتوضيح فقط.
