Datenschutzerklärung
Stand: 25. September 2026
Die deutsche Fassung ist maßgeblich. Übersetzungen dienen der Verständlichkeit.
1. Geltungsbereich und Rolle von Linkey
Diese Erklärung gilt für die Linkey-App, die zugehörige Website sowie Support- und Administrationsfunktionen. Linkey bringt Kunden und selbständige Dienstleister zusammen. Linkey ist grundsätzlich nicht Partei des zwischen Kunde und Dienstleister geschlossenen Dienstleistungsvertrags.
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Konto- und Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Benutzername, Rolle, Sprache, Profilbild, Verifizierungsstatus sowie Anmelde-, Bestätigungs- und Wiederherstellungsdaten.
- Daten des Kundenkontos: Telefonnummer, Zeitpunkt der Telefonbestätigung, privater Anmeldename (nicht öffentlich sichtbar), Anmelde-PIN (ausschließlich als Hashwert gespeichert, nie im Klartext), optionale Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse sowie eine Installationskennung des Geräts für die Zustellung von Push-Mitteilungen (serverseitig als Hashwert gespeichert).
- Verifizierungsdaten: Telefonnummer und Bestätigungsstatus für die Prüfung per SMS-Code bei Registrierung und PIN-Zurücksetzung.
- Adress- und Standortdaten: Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Suchgebiete und – soweit erforderlich und freigegeben – Standort- oder Geocoding-Daten. Exakte Anbieterkoordinaten werden nicht als öffentliche Suchdaten ausgegeben.
- Anbieterdaten: Berufsbereiche, Angebote, Preise, Bilder, Lebenslauf, Zertifikate, Qualifikationsnachweise und Angaben zur professionellen Prüfung.
- Kommunikationsdaten: Chats, Nachrichten, Sprachnachrichten, Bilder, Dateien, Lese- und Zustellstatus sowie Supportanfragen.
- Vertrauens- und Moderationsdaten: Bewertungen, Antworten, Meldungen, Sperren, Entscheidungen, Begründungen und Nachweise.
- Abonnement- und Zahlungsmetadaten: Tarif, Status, Laufzeit, Verlängerung, Transaktions- und Produktkennungen. Linkey speichert keine vollständigen Kartendaten.
- Punkte- und Kampagnendaten: Empfehlungs- und Kampagnenzuordnung, ausstehende und verfügbare Reward Points, Usage Points, Buchungen und Einlösungen.
- Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und App-Informationen, Zeitstempel, Protokolle, Sicherheitsereignisse, Push-Token sowie technische Fehler- und Zustellinformationen.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Registrierung, Anmeldung, Profile, Suche, Kontakt, Chat, Angebote, Abonnements, Punktefunktionen und Support.
- Rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): handels-, steuer-, verbraucher- und aufsichtsrechtliche Nachweise sowie verbindliche Behördenanfragen.
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): IT-Sicherheit, Betrugs- und Missbrauchsprävention, Moderation, Durchsetzung der Bedingungen, Stabilität und Rechtsverteidigung.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), soweit erforderlich, insbesondere für optionale Geräteberechtigungen, für Marketing-E-Mails (Neuigkeiten und Angebote zu Linkey) und für werbliche Push-Mitteilungen. Beide werblichen Funktionen sind standardmäßig deaktiviert und werden nur nach ausdrücklicher Aktivierung genutzt. Zeitpunkt, Quelle und Fassung der Einwilligung werden protokolliert. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden – über die Einstellungen in der App oder über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten sollen in Freitexten oder Dokumenten nur übermittelt werden, wenn dies zwingend erforderlich ist. Linkey fordert solche Angaben grundsätzlich nicht an.
4. Geräteberechtigungen
Je nach Nutzung kann die App Zugriff auf Standort, Kamera, Fotos oder Dateien, Mikrofon und Mitteilungen anfragen. Der Zugriff erfolgt erst nach Freigabe im Betriebssystem und für die angezeigte Funktion, etwa Kartensuche, Bilder, Sprachnachrichten oder Push-Benachrichtigungen. Berechtigungen können in den Geräteeinstellungen entzogen werden; einzelne Funktionen können dann eingeschränkt sein.
5. Sichtbarkeit innerhalb von Linkey
Öffentliche Bereiche können insbesondere Anbietername, Profilbild, berufliche Angaben, Verifizierungszeichen, Tätigkeitsbereiche, Angebote, Bilder, Preise, Bewertungen und Antworten anzeigen. Private Kontaktdaten, vollständige Adressen, Prüfunterlagen und interne Moderationsinformationen werden nicht als allgemeine Profildaten veröffentlicht. Chats sind grundsätzlich nur für die Beteiligten sowie bei Bedarf für autorisierte Moderations- und Supportmitarbeiter zugänglich.
6. Empfänger und Dienstleister
- Hostinger für das Hosting der Server;
- Neon (Neon Inc., USA) für das Hosting der Datenbank; die Datenbank wird in der Region Frankfurt am Main (EU) betrieben;
- Twilio (Twilio Inc., USA, mit Sitz für EU-Kunden in Irland) für den Versand und die Prüfung von SMS-Bestätigungscodes;
- Amazon Web Services, insbesondere Amazon S3, für Dateispeicherung;
- Brevo für den E-Mail-Versand;
- Google Firebase für Push-Mitteilungen, technische Bereitstellung und Konfiguration;
- Google Maps und Geocoding-Dienste für Karten-, Adress- und Standortfunktionen;
- Stripe, Apple und Google für angebotene Zahlungs-, Kauf-, Abonnement- und Store-Funktionen;
- Rechtsberater, Behörden und Gerichte, wenn dies gesetzlich erforderlich oder zur Rechtsdurchsetzung notwendig ist.
7. Übermittlungen in Drittländer
Einzelne Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesen Fällen stützt Linkey die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss, geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage und setzt erforderlichenfalls ergänzende Maßnahmen ein.
Dies betrifft insbesondere Amazon Web Services, Google, Stripe, Brevo, Neon und Twilio. Bei Neon werden die Daten der Datenbank in der EU (Frankfurt am Main) gespeichert; ein Zugriff aus einem Drittland durch das Unternehmen ist nicht ausgeschlossen. Für die Übermittlung von Telefonnummern an Twilio zum Zweck der SMS-Bestätigung stützt sich Linkey auf EU-Standardvertragsklauseln.
8. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Kontodaten werden grundsätzlich für die Dauer des Kontos verarbeitet. Nach einer Kontolöschung werden direkte Identifikatoren, Zugangsdaten, Push-Zuordnungen und persönliche Dateien gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Aufbewahrungspflicht oder ein vorrangiger Nachweisgrund entgegensteht.
Vertrags-, Abrechnungs- und steuerrelevante Daten werden nach den gesetzlichen Fristen aufbewahrt. Chats, Bewertungen, Meldungen, Moderations- und Sicherheitsdaten können erhalten bleiben, soweit dies für die Integrität anderer Nutzerinhalte, Missbrauchsbekämpfung, Rechtsverteidigung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Sicherungskopien werden nach den technischen Löschzyklen überschrieben.
9. Kontolöschung
Nutzer können die Löschung über die App oder per E-Mail an contact@linkeyapp.de beantragen. Bestimmte Datensätze können anonymisiert, gesperrt oder gesetzlich erforderlich erhalten bleiben, insbesondere wenn sie Rechte anderer Nutzer, Abrechnungen, Käufe, Meldungen oder Nachweise betreffen. Apple- oder Google-Abonnements müssen gegebenenfalls zusätzlich im jeweiligen Store beendet werden.
10. Sicherheit
Linkey setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, unbefugten Zugriff, Veränderung und Offenlegung ein. Dazu gehören Zugriffsbeschränkungen, sichere Übertragung, Berechtigungskonzepte, Sicherheitsprotokollierung und die Sperrung kompromittierter Sitzungen. Ein absoluter Schutz kann technisch nicht garantiert werden.
11. Rechte betroffener Personen
Betroffene haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Einwilligungen können jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Anfragen sind an contact@linkeyapp.de zu richten. Zum Schutz vor unbefugter Auskunft kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.
12. Beschwerderecht
Betroffene können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für den Unternehmenssitz ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), www.ldi.nrw.de.
13. Automatisierte Entscheidungen
Linkey trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Technische Filter und Risikosignale können Sicherheits- oder Moderationsprüfungen unterstützen; maßgebliche Maßnahmen können einer menschlichen Prüfung unterliegen.
14. Minderjährige
Linkey richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Personen unter 18 Jahren benötigen für kostenpflichtige oder sonst rechtlich nicht lediglich vorteilhafte Handlungen die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
15. Änderungen
Diese Erklärung kann bei Änderungen von Funktionen, Rechtslage oder Verarbeitung angepasst werden. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Weise mitgeteilt. Bei Abweichungen zwischen Übersetzungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.
16. Verantwortlicher und Kontakt
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Datenschutzanfragen können unmittelbar an die vorstehende Datenschutzadresse gerichtet werden.
Privacy Policy
Last updated: 25 September 2026
This translation is provided for convenience. The German version is authoritative.
1. Scope and Linkey’s role
This Policy applies to the Linkey app, related website, support and administration functions. Linkey connects clients with independent service providers. Linkey is generally not a party to the service contract concluded between a client and a provider.
2. Data we process
- Account data: name, email, telephone number, username, role, language, profile image, verification status, login, confirmation and recovery data.
- Client account data: telephone number, time of phone confirmation, a private login name (not publicly visible), a login PIN (stored only as a hash, never in plain text), an optional recovery email address, and a device installation identifier used for push delivery (stored as a hash on the server).
- Verification data: telephone number and confirmation status for the SMS code check during signup and PIN reset.
- Address and location data: street, house number, postcode, city, search areas and, where needed and permitted, location or geocoding data. Exact provider coordinates are not exposed as public search data.
- Provider data: professional categories, listings, prices, images, CV, certificates, qualifications and professional-verification information.
- Communications: chats, messages, voice messages, images, files, read and delivery status, and support requests.
- Trust and moderation data: reviews, replies, reports, blocks, decisions, reasons and evidence.
- Subscription and payment metadata: plan, status, term, renewal, transaction and product identifiers. Linkey does not store full payment-card details.
- Points and campaign data: referral or campaign attribution, pending and spendable Reward Points, Usage Points, ledger entries and redemptions.
- Technical data: IP address, device and app information, timestamps, logs, security events, push tokens, error and delivery information.
3. Purposes and legal bases
- Contract and pre-contract steps (Article 6(1)(b) GDPR): registration, login, profiles, search, contact, chat, listings, subscriptions, points and support.
- Legal obligations (Article 6(1)(c) GDPR): commercial, tax, consumer-protection and regulatory records and binding authority requests.
- Legitimate interests (Article 6(1)(f) GDPR): IT security, fraud and abuse prevention, moderation, enforcement, stability and legal claims or defence.
- Consent (Article 6(1)(a) GDPR) where required, in particular for optional device permissions, for marketing emails (news and offers about Linkey) and for promotional push notifications. Both are switched off by default and are used only after you turn them on. The time, source and version of the consent are recorded. Consent may be withdrawn at any time with effect for the future — in the app settings or via the unsubscribe link in every marketing email. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out before it.
Users should not submit sensitive personal data in free-text fields or documents unless strictly necessary; Linkey generally does not request it.
4. Device permissions
The app may request location, camera, photo or file, microphone and notification access depending on the feature. Access is used only after operating-system permission and for the displayed function. Permissions may be withdrawn in device settings, which may limit the feature.
5. Visibility within Linkey
Public areas may show a provider’s name, profile image, professional information, verification badge, categories, listings, images, prices, reviews and replies. Private contact details, full addresses, verification documents and internal moderation information are not published as general profile data. Chats are generally accessible only to participants and, where necessary, authorised moderation or support staff.
6. Recipients and service providers
- Hostinger for server hosting;
- Neon (Neon Inc., USA) for database hosting; the database is operated in the Frankfurt am Main (EU) region;
- Twilio (Twilio Inc., USA, with its EU establishment in Ireland) for sending and checking SMS confirmation codes;
- Amazon Web Services, especially Amazon S3, for file storage;
- Brevo for email delivery;
- Google Firebase for push notifications, technical delivery and configuration;
- Google Maps and geocoding services for map, address and location features;
- Stripe, Apple and Google for payment, purchase, subscription and store functions;
- legal advisers, authorities and courts where legally required or needed to enforce rights.
7. International transfers
Some providers may process data outside the European Economic Area. Linkey relies on an adequacy decision, appropriate safeguards such as EU Standard Contractual Clauses, or another lawful mechanism, with supplementary measures where required.
This concerns in particular Amazon Web Services, Google, Stripe, Brevo, Neon and Twilio. With Neon, the database content is stored in the EU (Frankfurt am Main); access from a third country by the company cannot be excluded. For the transfer of telephone numbers to Twilio for SMS confirmation, Linkey relies on EU Standard Contractual Clauses.
8. Retention
Data is retained only as long as needed for its purpose. After account deletion, direct identifiers, credentials, push routing and personal files are deleted or anonymised unless legal retention or overriding evidence requirements apply.
Contract, billing and tax records are retained for statutory periods. Chats, reviews, reports, moderation and security records may remain where required for other users’ content integrity, abuse prevention, legal defence or legal obligations. Backups are overwritten according to technical deletion cycles.
9. Account deletion
Users may request deletion in the app or at contact@linkeyapp.de. Some records may remain anonymised, restricted or retained by law, particularly where they concern other users’ rights, billing, purchases, reports or evidence. Apple or Google subscriptions may also need to be cancelled in the relevant store.
10. Security
Linkey uses appropriate technical and organisational measures against loss, unauthorised access, alteration and disclosure, including access controls, secure transmission, authorisation rules, security logging and compromised-session revocation. Absolute security cannot be guaranteed.
11. Your rights
Subject to the GDPR, individuals may request access, correction, erasure, restriction, portability and objection. Consent may be withdrawn for the future. Requests may be sent to contact@linkeyapp.de. Reasonable proof of identity may be required.
12. Complaints
You may complain to a competent data protection authority, in particular the North Rhine-Westphalia supervisory authority (LDI NRW), www.ldi.nrw.de.
13. Automated decisions
Linkey does not make solely automated decisions producing legal or similarly significant effects. Technical filters and risk signals may assist security or moderation, with material measures subject to human review where appropriate.
14. Minors
Linkey is intended for persons aged 16 or older. Users under 18 require consent from their legal representatives for paid or otherwise legally non-beneficial actions where required by law.
15. Changes
This Policy may be updated when features, law or processing changes. Material changes will be communicated appropriately. The German version prevails over translations.
16. Controller and contact
No separate data protection officer has been appointed. Privacy requests may be sent directly to the privacy address above.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦
هذه ترجمة عربية للتوضيح، والنص الألماني هو النص المعتمد عند وجود اختلاف.
١. نطاق السياسة ودور لينكي
تسري هذه السياسة على تطبيق لينكي والموقع والخدمات التابعة له ووظائف الدعم والإدارة. يربط لينكي العملاء بمقدمي خدمات مستقلين، ولا يكون لينكي في الأصل طرفًا في عقد الخدمة الذي يبرمه العميل مع مقدم الخدمة.
٢. البيانات التي نعالجها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد والهاتف واسم المستخدم ونوع الحساب واللغة والصورة وحالة التحقق وبيانات الدخول والتأكيد والاستعادة.
- بيانات حساب العميل: رقم الهاتف ووقت تأكيده، واسم دخول خاص لا يظهر للعامة، ورمز دخول (PIN) يُخزَّن مشفّرًا ولا يُحفظ كنص واضح، وبريد استعادة اختياري، ومعرّف تثبيت للجهاز يُستخدم لتوصيل الإشعارات ويُخزَّن مشفّرًا في الخادم.
- بيانات التحقق: رقم الهاتف وحالة التأكيد للتحقق برمز يُرسل عبر رسالة SMS عند التسجيل وعند إعادة تعيين رمز الدخول.
- العنوان والموقع: الشارع ورقم المنزل والرمز البريدي والمدينة ومناطق البحث وبيانات الموقع أو تحويل العنوان لإحداثيات عند الحاجة وبعد السماح. ولا تُعرض إحداثيات مقدم الخدمة الدقيقة كبيانات بحث عامة.
- بيانات مقدم الخدمة: المجالات والخدمات والأسعار والصور والسيرة الذاتية والشهادات والمؤهلات والتحقق المهني.
- التواصل: المحادثات والرسائل والتسجيلات الصوتية والصور والملفات وحالة القراءة والتسليم ورسائل الدعم.
- الثقة والإشراف: التقييمات والردود والبلاغات والحظر وقرارات الإدارة وأسبابها والأدلة.
- الاشتراك والدفع: الخطة والحالة والمدة والتجديد ومعرّفات العملية والمنتج. لا يحتفظ لينكي ببيانات البطاقة الكاملة.
- النقاط والحملات: الإحالات ونسبة التسجيل للحملة ونقاط المكافآت المعلّقة والمتاحة ونقاط الاستخدام وسجل الحركات والاستبدال.
- البيانات التقنية: عنوان الإنترنت وبيانات الجهاز والتطبيق والتوقيت والسجلات وأحداث الأمان ورموز الإشعارات ومعلومات الأعطال والتسليم.
٣. الأغراض والأساس القانوني
- تنفيذ العقد والإجراءات السابقة له: التسجيل والدخول والملفات والبحث والتواصل والخدمات والاشتراكات والنقاط والدعم.
- الالتزام القانوني: السجلات التجارية والضريبية وحماية المستهلك والطلبات الملزمة من الجهات المختصة.
- المصلحة المشروعة: أمن النظام ومنع الاحتيال والإساءة والإشراف وتطبيق الشروط والاستقرار والمطالبات القانونية.
- الموافقة عندما تكون مطلوبة، وخاصة لصلاحيات الجهاز الاختيارية ورسائل البريد التسويقية (أخبار وعروض لينكي) والإشعارات الترويجية. وكلاهما متوقف افتراضيًا ولا يُستخدم إلا بعد تفعيلك له، ويُسجَّل وقت الموافقة ومصدرها ونسختها. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي من إعدادات التطبيق أو من رابط إلغاء الاشتراك في كل رسالة تسويقية، ولا يؤثر السحب على مشروعية المعالجة السابقة له.
يرجى عدم إرسال بيانات حساسة في النصوص أو المستندات إلا إذا كانت ضرورية جدًا؛ ولا يطلب لينكي هذه البيانات كقاعدة عامة.
٤. صلاحيات الجهاز
قد يطلب التطبيق صلاحية الموقع والكاميرا والصور أو الملفات والميكروفون والإشعارات بحسب الوظيفة. ولا يتم الاستخدام إلا بعد موافقة نظام الجهاز وللغرض الظاهر. ويمكن إلغاء الصلاحيات من إعدادات الجهاز، وقد تتأثر بعض الوظائف.
٥. ظهور البيانات داخل لينكي
قد تظهر في الأجزاء العامة: اسم مقدم الخدمة وصورته ومعلوماته المهنية وعلامة التحقق ومجالاته وخدماته وصورها وأسعارها وتقييماتها والردود. أما بيانات الاتصال الخاصة والعنوان الكامل ومستندات التحقق ومعلومات الإشراف الداخلية فلا تُنشر كبيانات عامة. والمحادثات متاحة أساسًا لأطرافها وللموظفين المخولين عند الضرورة.
٦. الجهات المستلمة ومقدمو الخدمات
- Hostinger لاستضافة الخادم؛
- Neon (Neon Inc.، الولايات المتحدة) لاستضافة قاعدة البيانات، وتُشغَّل قاعدة البيانات في منطقة فرانكفورت (الاتحاد الأوروبي)؛
- Twilio (Twilio Inc.، الولايات المتحدة، ومقرها لعملاء الاتحاد الأوروبي في أيرلندا) لإرسال رموز التأكيد عبر رسائل SMS والتحقق منها؛
- Amazon Web Services وخصوصًا Amazon S3 لتخزين الملفات؛
- Brevo لإرسال البريد الإلكتروني؛
- Google Firebase للإشعارات والتشغيل والإعداد التقني؛
- Google Maps وخدمات تحويل العناوين للموقع والخرائط؛
- Stripe وApple وGoogle للدفع والشراء والاشتراكات والمتاجر؛
- المستشارون والسلطات والمحاكم عند وجود التزام قانوني أو ضرورة لحماية الحقوق.
٧. نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية
قد يعالج بعض مقدمي الخدمات البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي هذه الحالة يعتمد لينكي على قرار كفاية أو ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي أو أساس قانوني آخر، مع تدابير إضافية عند الحاجة.
ويشمل ذلك بصفة خاصة Amazon Web Services وGoogle وStripe وBrevo وNeon وTwilio. وفي حالة Neon تُخزَّن بيانات قاعدة البيانات داخل الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت)، مع عدم استبعاد إمكانية وصول الشركة إليها من خارج الاتحاد. ويستند لينكي في نقل أرقام الهواتف إلى Twilio لغرض التأكيد عبر SMS إلى الشروط التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي.
٨. مدة الاحتفاظ
لا نحتفظ بالبيانات إلا للمدة اللازمة. وبعد حذف الحساب تُزال أو تُخفى هوية البيانات المباشرة وبيانات الدخول وربط الإشعارات والملفات الشخصية، إلا إذا فرض القانون أو الإثبات المشروع الاحتفاظ بها.
تُحفظ بيانات العقود والفواتير والضرائب للمدد القانونية. وقد تبقى المحادثات والتقييمات والبلاغات وسجلات الإشراف والأمان عند الحاجة لحماية حقوق الآخرين أو منع الإساءة أو الدفاع القانوني. وتُستبدل النسخ الاحتياطية وفق دورات الحذف التقنية.
٩. حذف الحساب
يمكن طلب الحذف من داخل التطبيق أو عبر contact@linkeyapp.de. وقد تبقى سجلات بشكل مجهول أو مقيد أو بحكم القانون، خاصة إذا تعلقت بحقوق مستخدمين آخرين أو الفواتير أو المشتريات أو البلاغات أو الإثباتات. وقد يلزم إلغاء اشتراك Apple أو Google من المتجر نفسه.
١٠. الأمان
يطبق لينكي إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة ضد الفقد والوصول غير المصرح والتغيير والكشف، ومنها تقييد الصلاحيات والنقل الآمن وسجلات الأمان وإلغاء الجلسات المخترقة. ولا يمكن ضمان حماية مطلقة تقنيًا.
١١. حقوقك
وفق اللائحة الأوروبية لحماية البيانات، يحق لك طلب الاطلاع والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض وسحب الموافقة للمستقبل. ترسل الطلبات إلى contact@linkeyapp.de، وقد نطلب إثباتًا مناسبًا للهوية.
١٢. الشكوى
يمكن تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة، وخصوصًا هيئة حماية البيانات وحرية المعلومات في ولاية شمال الراين-وستفاليا: www.ldi.nrw.de.
١٣. القرارات الآلية
لا يتخذ لينكي قرارات آلية بالكامل تُحدث أثرًا قانونيًا أو أثرًا كبيرًا مماثلًا. وقد تساعد المرشحات التقنية وإشارات الخطر في الأمان أو الإشراف، مع مراجعة بشرية للإجراءات المهمة عند الاقتضاء.
١٤. القاصرون
الخدمة مخصصة لمن بلغ ١٦ عامًا. ومن كان دون ١٨ عامًا يحتاج موافقة وليه عند إجراء عملية مدفوعة أو تصرف غير نافع له قانونيًا بشكل محض، متى اشترط القانون ذلك.
١٥. تعديل السياسة
قد تتغير هذه السياسة عند تغير الوظائف أو القانون أو طريقة المعالجة. وسنعلن التغييرات المهمة بطريقة مناسبة. ويُعتد بالنص الألماني عند اختلاف الترجمات.
١٦. المسؤول عن معالجة البيانات والتواصل
لم يتم تعيين مسؤول مستقل لحماية البيانات، ويمكن إرسال طلبات الخصوصية مباشرة إلى البريد الموضح أعلاه.
